Política de envío

En MONETTA, nos enorgullece ofrecerte bolsos y accesorios de la más alta calidad. Debido a la exclusividad de nuestro catálogo y a la logística de importación, nuestros tiempos de preparación y entrega están estructurados para garantizar que cada artículo llegue a tus manos en perfectas condiciones.

Al realizar una compra en nuestro sitio web, aceptas los siguientes términos y tiempos de entrega:

1. Disponibilidad de Artículos y Pedidos Especiales

Contamos con un catálogo exclusivo, lo que significa que no todos los artículos se encuentran en stock inmediato (listos para envío).

• Muchos de nuestros productos se gestionan bajo pedido.

• El tiempo estimado para que un artículo bajo pedido ingrese a nuestro almacén y esté disponible para su preparación es de hasta 12 días hábiles a partir de la confirmación de tu pago.

2. Tiempos de Preparación (Procesamiento)

Una vez que el artículo se encuentra físicamente en nuestro almacén (ya sea de stock inmediato o después del periodo de 12 días de los artículos bajo pedido), pasa a nuestra área de inspección de calidad y empaque.

• El tiempo de preparación y despacho de tu paquete es de 8 días hábiles.

• Durante este periodo, validamos que tu artículo cumpla con nuestros estándares premium y preparamos tu guía de envío.

3. Tiempos de Tránsito (Envío)

En cuanto tu paquete sale de nuestras instalaciones, la entrega queda a cargo de la paquetería. Utilizamos plataformas logísticas seguras y confiables como Estafeta para garantizar que tu inversión viaje protegida.

• El tiempo de tránsito estándar hasta tu domicilio es de 7 días hábiles.

• Una vez despachado, recibirás un correo electrónico con tu número de rastreo para que puedas dar seguimiento al paquete en todo momento.

4. Resumen de Tiempos Totales Estimados

Para brindarte total claridad, a continuación desglosamos los tiempos máximos de espera:

Tipo de Producto	Disponibilidad	Preparación	Envío	Tiempo Total Estimado
Artículos en Stock	Inmediata	8 días hábiles	7 días hábiles	15 días hábiles
Artículos Bajo Pedido	Hasta 12 días hábiles	8 días hábiles	7 días hábiles	Hasta 27 días hábiles

(Nota: Los días hábiles no incluyen fines de semana ni días festivos oficiales).

5. Rastreo y Dudas

Sabemos que la espera vale la pena cuando se trata de piezas exclusivas. Si tienes alguna duda sobre el estatus específico de tu compra, no dudes en contactarnos a través de nuestros canales de atención al cliente.